Termeni și condiții

Ultima actualizare: Decembrie 2025

1. Informații generale

Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web Ordell WebCare și a serviciilor oferite de SC Maze Digital SRL, CUI: RO38272886, cu sediul social în România.

2. Servicii

Ordell WebCare oferă servicii de mentenanță și suport WordPress, incluzând dar nelimitându-se la: actualizări WordPress, monitorizare uptime, verificări de securitate, backup și restaurare, suport tehnic și intervenții. Detaliile specifice ale fiecărui plan sunt descrise pe pagina Pachete.

3. Contractarea serviciilor

Serviciile sunt contractate pe baza unui acord scris (contract sau comandă fermă) între SC Maze Digital SRL și client. Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot fi ajustate în funcție de complexitatea proiectului.

4. Plata

Plata se efectuează lunar, în avans, conform termenilor stabiliți în contract. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și nu includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

5. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să furnizeze accesurile necesare pentru prestarea serviciilor, să comunice prompt orice problemă sau modificare relevantă și să respecte termenii de plată agreați.

6. Limitarea răspunderii

SC Maze Digital SRL depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea corectă a site-urilor aflate în mentenanță. Nu garantăm disponibilitate 100% și nu răspundem pentru pierderi cauzate de factori aflați în afara controlului nostru (furnizori de hosting, atacuri cibernetice, erori ale pluginurilor terțe).

7. Încetarea colaborării

Oricare dintre părți poate înceta colaborarea cu un preaviz de 30 de zile. La încetarea contractului, toate accesurile sunt restituite clientului.

8. Proprietate intelectuala

Conținutul site-ului Ordell WebCare (texte, design, structură) este proprietatea SC Maze Digital SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

9. Legea aplicabila

Prezentii termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanța competentă din România.

Operator: SC Maze Digital SRL, CUI: RO38272886